Bonne ambiance dans cette pharmacie.On voit que les employes sontcontentes d ' y travailler et de ce fait les clients sont bien reus.
Tmoin involontaire d'une altercation entre ce pharmacien et une cliente, j'ai t outre de la manire dont ce soi disant "dfenseur de la sant" a trait une personne qui venait lui demander conseil sur les effets dvastateurs de la nouvelle formule de Levothyrox. Je pense que prendre en considration et en empathie les gens qui viennent vous demander de l'aide est la chose MINIMA qu'a le devoir de faire un pharmacien. Si vous voulez continuer aller engraisser cette personne mprisante et vile, libre vous.....
Notre pharmacien ! Si nous n'allons que chez lui, c'est bien parce qu'on y trouve non seulement une coute, une gentillesse de la part du patron mais aussi de toute son quipe. Ils prennent le temps qu'il faut et permettent de ddramatiser bien des situations mdicalement difficiles vivre.Malheureusement, nous avons souvent besoin d'un pharmacien et nous fuyons toutes ces officines qui ressemblent des supermarchs du mdoc.C'est pourquoi nous avons t ravis d'avoir la pharmacie de la Boetie sous la main. Bravo , ne changez rien !
Bonjour,Alors, en voyant le commentaire prcdent, je ne souhaite pas prendre parti, car je n'tais pas presente ce jour l, mais je tiens, cependant, indiquer, que je suis une cliente rgulire de cette pharmacie, pour moi-mme, mon fianc et nos petits jumeaux, depuis bien avant leurs naissances.Que le pharmacien ET ses employes se sont toujours trs bien occup(es) de nous, avec sourires, gentillesse et, en effet, humour (ce qui est assez agrable !), et que j'ai toujours t trs bien conseilles par tous. Parfois mme mieux que par mon propre mdecin (sans vouloir dnigrer celui-ci, qui fait, cependant, bien sont travail mais seulement, souvent, moins de temps consacrer aux explications).Sans vouloir galement dnigrer les symptmes de cette dame que je ne connais pas, je tiens aussi ajouter que je suis, moi-mme sous Levothyrox 50 depuis assez longtemps et que je n'ai constat aucunes differences (mise part la couleur de la boite, sans aucun sarcasme), entre l'ancienne formule et la nouvelle.J'ai confiance en mon pharmacien qui me connais depuis longtemps, maintenant, et qui s'occupe de toute ma famille. Il m' mise en garde prcdemment sur d'autres produits qui aurraient pt tre dangereux, pour moi ou mes petits et je penses sincrement que, si la nouvelle formule Levothyrox l'tait, il m'en aurait informe. En ce qui me concerne, je suis trs satisfaite de cette pharmacie, de son propritaire et des employes.
Arrive ce matin la pharmacie La Botie pour demander de l'aide par rapport aux effets secondaires du Lvothyrox nouvelle formule. Je demande un gnrique. il m'est rpondu qu'il n'existe pas, alors que j'ai dj pris. (Depuis, mon endocrinologue, Mr Babin, Toulouse, confirme l'existence de ce gnrique qu'en revanche, il me dconseille de prendre). J'explique au pharmacien que je suis prise de vertiges constants, comme des milliers de consommateurs qui sont victimes de la nouvelle formule.(270000 recenss ce jour, cf ministre de la sant). Le pharmacien commence se moquer de moi. Trs faible ce moment l, je parle doucement mais il ne veut rien entendre. Avant mme que je l'ai pu lui dcrire tout ce que je ressens physiquement, il me coupe la parole et dnonce une psychose collective. (Il a donc entendu des plaintes avant moi, quoique disant que je suis la seule? Bizarre...) Je lui rappelle alors que le ministre de la sant a ouvert une antenne spciale d'alerte ce nouveau produit, qu'il y a plus de 200 000 patients qui ont sign la ptition pour se plaindre, qu'un numro vert a t install par le ministre de la sant, que les autres pays de l'UE refusent cette nouvelle formule juge inadapte, ( voir le rejet de la Hollande qui dnonce de graves effets secondaires), bref, que le problme est grave et est pris au srieux. Les nombreux articles publis sur le sujet contredisent ce pharmacien visiblement peu inform. Les effets sur la TSH ne sont pas remis en question, il s'agit bien des effets secondaires dus aux nouveaux excipients. Il rejette ce constat. Je dis ce pharmacien qu' ce moment prcis, j'ai de terribles vertiges; je ne m'adresse mme pas lui mais son employe mais c'est bien le pharmacien, pourtant occup avec une autre cliente qui intervient, et qui m'agresse par son dni hilare. Je lui demande donc de m'informer sur des substituts ou tout au moins une alternative, bref, c'est un vritable SOS. En guise de rponse, j'ai droit un dni clairement affich, un clat de rire moqueur, et, prenant parti une cliente: "Vous voyez ce que a peut faire, le mental?", et le voil qui rit encore, parlant d'une psychose collective. Il avoue d'ailleurs lui-mme, dans sa rponse ci-aprs, ne pas croire en ce que racontent ses clients. Il est facile que ce pharmacien, en rponse ma prsente critique, m'accuse de scandale. Dans l'tat ou je me trouvais, j'en tais bien incapable, quand bien mme ce fut mon genre. Le scandale rside dans le fait de n'avoir eu pour rponse qu'un dni affligeant. Le seul scandale que j'ai fait, c'est de quitter son officine (ou son picerie?) en disant "C'est dgueulasse". Je dnonce ce pharmacien d'une part parce qu'il prend ses clients pour des idiots, (Nous serions donc environ 300 000 idiots inventer des effets secondaires de ce mdicament...?!) et d'autre part, parce qu'alors que, dmunie, je lui demandais de l'aide, j'ai eu pour toute rponse une moquerie publique et donc, une humiliation. Son incomptence rpondre un problme a t djoue par un clat de rire qui tait l comme un clat d'orgueil. Je dnonce ce pharmacien dnigrant sa cliente et je maintiens que c'est une vritable honte de la part d'un professionnel de la sant, mais je dnonce aussi l'homme, qui, ce matin face ma dtresse, tait parfaitement inhumain.
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